Доставка по Ростову-на-Дону беЗплатно!!!

Самый простой способ заказать - написать свои пожелания в форме обратной связи внизу страницы, на e-mail или WhatsApp свои пожелания, я свяжусь с Вами проконсультирую и оформлю заказ.

 Узнать всю необходимую информацию о наличии товара или заказать необходимый товар, можно в любой день по телефону с 9 до 21 или круглосуточно по  (WhatsApp, Viber +79043433318) или почте. Самый ходовой товар, отмеченный красным стикером "СКЛАД" практически всегда есть на складах в Ростове-на-Дону и может быть продан в тот же день или ближайшее время с доставкой или самовывозом, по договоренности. Оплата происходит при отгрузке товара клиенту, с передачей необходимых документов.

 Если на складе нет необходимой Вам модели столов и стульев, можно заказать нужную мебель на центральном складе или на фабрике. Срок исполнения заказа различен для разных товаров от 3 до 40 дней дней. Договор и кассовый чек высылается онлайн на электронную почту. Для юридических лиц заказ по полной предоплате или частями, по договоренности.

 

Оплата
Доставка
Гарантия
Возврат товара
Возврат денег
 

Оплата наличными деньгами

Оплата наличными деньгами (только г. Ростов на Дону и по области)

Оплата заказов в интернет-магазине ЮГВЕСТ производится только в рублях. Способ оплаты Вы выбираете при оформлении заказа. При получении заказа в наших пунктах выдачи или при доставке заказа по указанному адресу, Вы можете оплатить его наличными. Во всех случаях выдаются документы об оплате.

Оплата по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП) (для физических лиц)

 

Уважаемые клиенты!

Мы ввели способ оплаты заказов через QR код. Вам больше не придется заполнять реквизиты счета или банковской карты. Теперь достаточно просканировать QR код из счета на товар и в разделе  мобильного приложения вашего банка оплатить.

*** Система быстрых платежей — способ оплаты, при котором оплата заказа производится в приложении интернет-банка, подключенного к Системе быстрых платежей. Список таких банков доступен по ссылке. 


Безналичный расчет (для юридических лиц)

оплата по безналичному расчету

По безналичному расчету для юридических лиц

Оплата заказа через банк для юридических лиц - 100 % предоплата. (оформление счета через менеджера).

После оформления заказа вышлите на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. банковские и юридические реквизиты вашей компании для составления счета. Для получения заказа и документов Клиент, представляющий юридическое лицо, должен иметь при себе печать предприятия или доверенность на получение товара и подписание документов.

*Внимание: при безналичной форме оплаты, Вам необходимо оплатить ваш заказ в течение трех рабочих дней и прислать нам на электронную почту информацию об оплате.

 

 

 

 

 

 

 

  

Доставка товара

Доставка по Ростову и Ростовской Области:

 

  • негабаритный товар - доставка может осуществляться бесплатно (зависит от товара)
  • при покупке на сумму свыше 5 000 руб., доставка по г.Ростов-на-Дону не габаритного товара осуществляется бесплатно.
  • габаритный товар, по Ростову и Аксаю до подъезда - 800 руб.
  • Батайск - 800 -1200 руб. (зависит от объема)
  • другие населенные пункты - по договоренности

 

По России:

 

Мы можем отправить мебель в города России. В большинстве случаев доставка осуществляется специализированными транспортными компаниями. Покупатель может выбрать транспортную компанию самостоятельно или положиться на наш опыт и выбор.

 

Доставка негабаритного груза до транспортной компании - БЕСПЛАТНО!


Ориентировочную стоимость доставки в регионы России можно рассчитать в онлайн калькуляторах на сайтах транспортных компаний. Делая предварительный расчет необходимо помнить, что мебель в разобранном виде представляет собой довольно своеобразное нагромождение разнообразных коробок. Из-за чего реальный фактический объем всегда оказывается несколько больше заявленного объема. По нашему опыту расхождения могут составлять до 25-35%, поэтому к полученным на сайтах транспортных компаний результатам необходимо прибавлять примерно 30%.

Для сохранности перевозки, особенно стеклянных предметов мы рекомендуем всегда использовать "обрешетку" мебели при отправке в регионы России. Обрешетка представляет из себя жесткую деревянную упаковку, которая позволяет в подавляющем большинстве случаев доставить мебель без повреждений. Стоимость обрешетки сравнительно невысока и составляет обычно около 600-1500 рублей за 1 кубический метр, а польза несомненна.

 

 

* Конкретные условия доставки по месту и времени оговариваются при покупке товара и могут изменяться.

 

 
 

Гарантия


На всю предлагаемую нами мебель распространяется гарантия в 1 год если иное не указано дополнительно.


Гарантийные обязательства распространяются только на заводские дефекты.
Заводским дефектом не считаются:
1. Неровности лакокрасочного покрытия мебели, возникшие в следствии неровностей структуры дерева и/или шпона, наличия волокон, сучков, глазков, родовых и т.п., включая фасадные элементы мебели, не могут считаться браком.
2. Неровности и шероховатости на кожаных изделиях. Потертости, следы от укусов насекомых, клейма, царапины и шрамы на шкурах животных подчеркивает натуральность и уникальность материала.
3. Различия в тоне окраски деревянных, кожаных или матерчатых изделий и обивок даже в рамках одного набора также не является основанием для рекламации.
4. Повреждения вызванные естественным износом (петли, ручки, механизмы выдвижения и т.п.)
5. Повреждения связанные с разрушительным воздействием человека и /или окружающей среды. Прямые солнечные лучи, повышенная или пониженная влажность, воздействие агрессивных жидкостей, близость отопительных приборов, воздействие горячих предметов, воздействие недопустимых нагрузок и т.п. может приводить к повреждениям мебели и не является гарантийным случаем.
6. Вся мебель рассчитана на человека средней комплекции. Если ваш вес превышает 120 кг, то производитель не может гарантировать долговечность своей мебели. В таких случаях стоит обратить внимание на мебель из твердых сортов древесины и усиленной конструкции.

В случае обнаружения заводского дефекта покупатель вправе обратиться к продавцу предоставив необходимую информацию (наименование изделия, наименование коллекции, дату покупки, характер повреждения, фотографию поврежденного элемента и т.п.) и сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки мебели у данного продавца.

Продавец обязуется приложить все усилия для устранения выявленного дефекта в минимально возможные для продавца сроки. На свое усмотрение продавец выбирает мероприятия по устранению дефекта (реставрация мебели, замена бракованной детали, замена бракованного изделия полностью). По согласованию с покупателем вместо ремонта или замены изделия возможно предоставление дополнительной скидки на изделие с дефектом.
На период ремонта покупатель не может требовать предоставление аналогичной мебели во временное безвозмездное пользование (Постановление Правительства РФ №1222 от 20.10.1998 г.)

Возврат мебели надлежащего качества не возможен (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.).

Замена мебели на аналогичный товар другой формы, фасона, цвета, размера, комплектации также невозможна (Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г., № 1222 от 20.10.1998 г., №81 от 06.02.2002 г.).

Возврат мебели возможен только при условии обнаружения неустранимого дефекта мебели в течении 14 дней с момента покупки. Возврат возможен исключительно при условии того, что мебель упакована полностью в заводскую упаковку, детали упакованы и уложены так же, как это делает производитель, на деталях нет следов сборки, от продавца получено письменное согласие на возврат товара.

Покупатель не вправе передавать третьим лицам право требовать возврата или обмена мебели, возврата денежных средств, равно как и передавать права на любые другие виды взаимоотношений между покупателем и продавцом.

Из-за ограниченных возможностей фотографии и различиях мониторов компьютеров, цвета изделий, показанные на фотографиях, не могут в полной мере соответствовать фактическим цветам. Поэтому приводятся справочно и не могут служить эталоном цвета мебели.

При получении товара покупатель обязан в присутствии перевозчика внимательно осмотреть товар и проверить количественно. В случае видимых повреждений упаковки или самой мебели покупатель обязан составить претензию перевозчику с подробным указанием того, какие именно коробки и/или элементы повреждены и в чем именно заключается повреждение. Все дальнейшие разбирательства возможны только при наличии претензии составленной в момент приемки товара. Ссылки на спешку, недостаточную освещенность, плохое зрение, невнимательность и любые другие причины, помешавшие осмотреть товар (мебель) и выявить повреждения в момент приемки, не могут служить основанием для возникновения претензий о повреждениях товара после подписании документа о приемке товара.

Если после того как покупатель вскрыл упаковку он обнаружит поврежденные детали, необходимо сразу связаться с продавцом и проинформировать его об этом. Ни в коем случае не собирайте поврежденные детали. Наличие следов сборки сразу переводит мебель в категорию "бывшей в употребление" и лишает покупателя возможности замены бракованной детали. Не выбрасывайте заводскую упаковку до окончания сборки.
Замена бракованных деталей и/или изделий из дерева возможна только при наличии заводской упаковки.

Знание и соблюдение этих нехитрых правил позволит избежать многих проблем и конфликтов при возникновении гарантийного случая.

Делая заказ, покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомился, понял и принимает все условия описанные выше.

 
 

Правила обмена и возврата товара

Производитель мебели и продавец несут ответственность только за качество мебели, а за выбор - только покупатель.

Качественный товар обмену и возврату не подлежит.

«ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, а также Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222, от 06.02.2002 г. № 81.

Право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 на мебель не распространяется.

Согласно "Правилам торговли", ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 покупатель не вправе отказаться от мебели (товар), имеющего индивидуально-определённые свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, но не подошедший ему по каким-то причинам, даже не бывший в употреблении!


Советы покупателю:
    Постарайтесь не нарушать целостность упаковки, не осуществляйте сборку мебели до того, как убедитесь, что товар действительно того наименования, размеров и расцветки, который заказывали. До окончания сборки всего изделия просьба сохранять упаковки и внимательно осматривать все изделия и комплектующие. Не срывать бирки и ярлыки. Комплектующие со следами сборки и собранная мебель замене не подлежат. Если во время сборки или приемки купленной вами мебели, вы обнаружили какие-либо недостатки, вы должны связаться с нами. Для замены брака вам необходимо фото брака в упаковке фото брака крупный план (скол, царапина) этикетка упаковки некондиционного товара заполнить бланк рекламации Заполненный бланк рекламации и фото прислать на электронную почту Рекламации без фото брака в упаковке и акта рекламации не рассматриваются.

 

 
  

Порядок и условия возврата товара (отказа от услуги) и возврата средств

Возврат денежных средств по заказам онлайн, оплаченным картой, производится обратно на карту. Срок перечисления денежных средств 3—15 дней в зависимости от банка-эмитента. Возврат можно произвести на сайте в Личном кабинете В проверке заказа нужно открыть свой заказ, внизу страницы с информацией о заказе нажать на кнопку ВОЗВРАТ.

 

 

 

 

 

 

 


 

А ТАК ЖЕ ...

БАРНЫЕ СТУЛЬЯ из Китая
Яндекс.Метрика